一、【背景材料】

我國電子商務(wù)在今年上半年表現(xiàn)出強(qiáng)大的活力和韌性，在應(yīng)對新冠狀肺炎疫情中發(fā)揮著保障物資供應(yīng)、促進(jìn)復(fù)工生產(chǎn)、促進(jìn)消費回補(bǔ)等重要作用。一至六月份，全國網(wǎng)絡(luò)零售總額5.15萬億元，比上年同期增長7.3%;增幅連續(xù)4個月上升，六月份為18.6%。今年上半年，網(wǎng)上零售成為消費市場穩(wěn)定器。規(guī)模不斷擴(kuò)大，作用更加突出。一到六月份，全國實物商品的網(wǎng)上零售總額為4.35萬億元，比去年同期增長14.3%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為25.2%，比上年同期提高5.6個百分點。國內(nèi)網(wǎng)購用戶數(shù)量較上年增加1億人。大型網(wǎng)上零售店數(shù)量同比增長3.8%。據(jù)商業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，今年上半年，電商直播超過1千萬場，活躍主播數(shù)量超過40萬，觀看人數(shù)超過500億，上架商品數(shù)量超過2000萬。今年上半年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售總額7668.5億元，比上年增長5%;其中，農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡(luò)零售總額6999億元，增長7.3%。國家832個貧困縣的網(wǎng)絡(luò)零售總額為684.8億元，比上年增長13.3%，比全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售總額增長8.3個百分點。國家網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1937.7億元，比上年增長39.7%。今年下半年，在疫情防控常態(tài)化的背景下，隨著全國生產(chǎn)生活的逐步恢復(fù)，全國網(wǎng)絡(luò)零售市場有望保持快速增長，并將繼續(xù)發(fā)揮“非接觸”經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，在促進(jìn)消費、穩(wěn)定外貿(mào)、擴(kuò)大就業(yè)和改善民生等方面發(fā)揮更大作用。

二、【模擬試題】

我國電子商務(wù)在上半年表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的活力和韌性，網(wǎng)上零售規(guī)模持續(xù)增長，6個月來全國零售額同比增長7.3%。你覺得這怎么樣?

三、【答案解析】

一、概括現(xiàn)象，肯定評價。受新冠肺炎病毒疫情影響，我國實體經(jīng)濟(jì)和線下銷售受到嚴(yán)重沖擊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗，電子商務(wù)、網(wǎng)上零售在這一時期異軍突起，成為拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新渠道，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

二、分析這一現(xiàn)象的意義。能讓部分受疫情影響的商家和企業(yè)，找到線上銷售的突破口，打開網(wǎng)絡(luò)銷售，從而突破自身發(fā)展困境，降低疫情對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的影響，實現(xiàn)企業(yè)自救;進(jìn)一步方便群眾購物，實現(xiàn)足不出戶購買全國范圍內(nèi)的商品，使消費者能以更優(yōu)惠的價格得到同等質(zhì)量的商品;網(wǎng)絡(luò)零售在今年上半年出現(xiàn)了直播購物等新模式，使消費者的購物方式更加多樣化，消費欲望進(jìn)一步增強(qiáng);電子商務(wù)的興起，也為社會提供了更多的就業(yè)機(jī)會，使因疾病暴發(fā)而輟學(xué)的學(xué)生有了新的發(fā)展平臺，從而維護(hù)了社會穩(wěn)定。

三、分析這種現(xiàn)象的成因。電子商務(wù)經(jīng)過前幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了比較完善的行業(yè)規(guī)范，在廣大消費者中贏得了良好的口碑;各地政府通過發(fā)放電子消費卷，進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展，使消費水平有所提高;疫情爆發(fā)期間，直播商品刺激了人們的購物欲望，電商主播數(shù)量達(dá)到歷史最高水平;農(nóng)村電商進(jìn)一步興起，去年脫貧攻堅，電商扶貧成為扶貧的重要方式。

四、提出對策，完善落實。國家繼續(xù)加大對電子商務(wù)的政策支持，一方面，引導(dǎo)電商平臺制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電商商家的銷售行為，避免大店小欺客、好貨摻雜銷售現(xiàn)象的發(fā)生;另一方面，通過發(fā)放電子消費券等方式，進(jìn)一步刺激國民參與電子商務(wù)消費;電商平臺還應(yīng)在實拍商品的基礎(chǔ)上，保證商品質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)零售中樹立口碑，以質(zhì)量贏得消費者的信任;主流媒體要積極報道和引導(dǎo)這類事件，為電子商務(wù)塑造積極形象，為電子商務(wù)引流，使更多人成為電子商務(wù)、網(wǎng)上零售的忠實擁護(hù)者。

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