各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們，大家下午好!

2020年，公司上下一心、努力拼搏，克服疫情帶來的不利影響，主動尋求發(fā)展與突破。審時度勢，部署實(shí)施打造鐵軍團(tuán)隊(duì)和聚焦特色價值服務(wù)的“雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略”，大市場大經(jīng)營工作推進(jìn)踏實(shí)有力，監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，管理與技術(shù)創(chuàng)新成果豐碩。廣大員工在向上文化的引領(lǐng)下，精神面貌奮發(fā)昂揚(yáng)，各項(xiàng)工作取得了新成績和新進(jìn)展，進(jìn)一步彰顯了高新監(jiān)理的硬核實(shí)力和品牌價值。

1.迎難而上，主動作為，經(jīng)營工作成效顯著

開年伊始，新冠疫情一度打亂了公司年度整體工作的規(guī)劃和部署。面對嚴(yán)峻困難與挑戰(zhàn)，我們及時調(diào)整經(jīng)營工作策略，創(chuàng)新方法，深入踐行“大市場大經(jīng)營”理念，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)筆掃千軍整理取得了亮眼成績。這些成績的取得，是公司經(jīng)營部門和其他職能部門協(xié)同作戰(zhàn)、各下屬單位與項(xiàng)目部共同努力的結(jié)果。

公司先后完成×等地以及中國石油、中國移動的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入備案，并積極推動相關(guān)區(qū)域業(yè)務(wù)開展，持續(xù)跟蹤的甘肅絲路文化旅游項(xiàng)目已取得階段性進(jìn)展。

全年承接了×等超高層建筑項(xiàng)目，第三污水處理廠、國際社區(qū)污水處理廠、西南郊引水工程、幸福林帶等民生工程項(xiàng)目，還承接了×等一批具有專業(yè)特色的項(xiàng)目。

經(jīng)營管理水平明顯提升。重點(diǎn)遺留問題掛牌督辦的作用得到有效發(fā)揮，新的客戶管理體系已經(jīng)構(gòu)建并開始實(shí)施，業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計管理愈加科學(xué)和規(guī)范，投標(biāo)工作也更加精細(xì)化。

司法鑒定業(yè)務(wù)完成了陜西8個地區(qū)法院對接，司法鑒定中心目前已經(jīng)正式掛牌成立并取得累累碩果。

2.“聚合價值、共同成長”，提升鐵軍戰(zhàn)斗力，煥發(fā)團(tuán)隊(duì)新活力

2020年，公司立足長遠(yuǎn)發(fā)展，圍繞鐵軍團(tuán)隊(duì)打造，全面策劃人才戰(zhàn)略，有序推進(jìn)梯隊(duì)建設(shè)、薪酬體系、培訓(xùn)體系等方面的改革和創(chuàng)新。

公司領(lǐng)導(dǎo)層以身作則，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升修為和境界。聚焦中層干部管理理念更新，提升能力和視野，公司研究制定了《管理隊(duì)伍強(qiáng)化建設(shè)方案》，策劃組織了系列培訓(xùn)研討活動。為加速基層員工成長、成才，鞏固梯隊(duì)建設(shè)成效，公司于4月份開啟了第二期雛鷹、英才培訓(xùn)，將向上文化、OKR、溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力等內(nèi)容融入課程。

安排×等職能部門骨干，下沉業(yè)務(wù)單位進(jìn)行輪崗鍛煉，為后備干部梯隊(duì)積蓄力量。×等一批青年干部經(jīng)過崗位磨礪，逐漸成熟。經(jīng)過充分醞釀，公司決定從今年起實(shí)施高層領(lǐng)導(dǎo)輪值制度，首任輪值常務(wù)副總經(jīng)理趙總已經(jīng)正式履新。

上半年，“云學(xué)堂”培訓(xùn)平臺正式上線運(yùn)行，較好地發(fā)揮了與線下培訓(xùn)之間的互補(bǔ)作用，培訓(xùn)工作更加靈活高效。招聘方面，我們努力克服疫情帶來的影響，采取了云面試、伯樂獎等一系列措施，保障了企業(yè)基本的資源需求。結(jié)合實(shí)際和發(fā)展需要，公司還進(jìn)行了員工薪酬局部調(diào)整，啟動了監(jiān)理人員能力素質(zhì)模型優(yōu)化等工作。

3.持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯監(jiān)理工作價值

過去的一年，公司積極貫徹“為客戶提供卓越工程技術(shù)咨詢服務(wù)”的質(zhì)量理念，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托，嚴(yán)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查驗(yàn)收，持之以恒提升工程實(shí)體質(zhì)量水平。針對個別項(xiàng)目發(fā)生現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)質(zhì)量事故以及監(jiān)理存在失職缺位的情況，我們對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并舉一反三，及時開展全員警示教育，強(qiáng)化了大家的紅線意識。

在監(jiān)項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢整體比較平穩(wěn)，未發(fā)生大的涉及監(jiān)理責(zé)任的安全事故。我們以“安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理履職規(guī)定”的貫徹執(zhí)行為主要發(fā)力點(diǎn)，統(tǒng)一認(rèn)識并形成齊抓共管的良好局面。以中科院地球環(huán)境研究所、火車站北廣場綜合改造等為代表的項(xiàng)目部，以及公司全體職工的安全履職能力在不斷提高。

日常內(nèi)審檢查過程中，持續(xù)關(guān)注關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和監(jiān)理履職的主動作為，對存在的突出問題，采取現(xiàn)場復(fù)核的形式督促整改，對消極懈怠的項(xiàng)目部和員工個人進(jìn)行批評教育、嚴(yán)肅考核，全年先后通報處理“不合格項(xiàng)目部”7個。

經(jīng)過9個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，公司監(jiān)理的10余所新建學(xué)校于去年三季度完美收官，高新監(jiān)理的鐵軍團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了頑強(qiáng)的韌性和鋼鐵般擔(dān)當(dāng)，圓滿地完成了任務(wù)，為地方教育事業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。公司被×高新區(qū)管委會和總工會授予勞動競賽先進(jìn)集體，×等同志被授予先進(jìn)個人。

總體來說，公司的監(jiān)理服務(wù)工作繼續(xù)保持了較高的水準(zhǔn)，項(xiàng)目一線的同志們用激情和汗水展現(xiàn)了高新監(jiān)理人的風(fēng)采，向社會和建設(shè)單位交上了滿意答卷。交大創(chuàng)新港項(xiàng)目獲得魯班獎、中國安裝之星，高新國際會議中心獲得國家優(yōu)質(zhì)工程獎、中國安裝之星，白樺林明天北地塊等3個項(xiàng)目榮獲長安杯。

4.加速技術(shù)成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，創(chuàng)建創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)

技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。2020年，公司被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”，這是我們長期以來重視技術(shù)研發(fā)、持續(xù)加大投入的結(jié)果，充分體現(xiàn)了高新監(jiān)理銳意向上、不斷進(jìn)取的精神特質(zhì)，對于企業(yè)完善技術(shù)創(chuàng)新體系，加速成果轉(zhuǎn)化和輸出，實(shí)現(xiàn)特色價值服務(wù)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

項(xiàng)目動態(tài)管理二維碼、危大工程二維碼等信息化管理方法，先后在西南郊引水工程、國際社區(qū)污水處理廠、富閻雨水管道等項(xiàng)目管理工作中得到應(yīng)用，提高了質(zhì)量控制效率和監(jiān)理工作品質(zhì)。

火車站北廣場改造、高新陽光里、南山酒店等項(xiàng)目的BIM技術(shù)應(yīng)用不斷深化，“BIM+監(jiān)理”模式得到越來越多參建方的認(rèn)同。

公司還在10月份策劃組織了“激活動能•飛躍價值”技術(shù)創(chuàng)新交流活動，系統(tǒng)梳理和集中展示了技術(shù)成果以及一線工作中的實(shí)際應(yīng)用，生動展現(xiàn)了技術(shù)賦能服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理念，調(diào)動了廣大員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會新技術(shù)，進(jìn)而主動實(shí)踐的積極性。

×等同志撰寫的技術(shù)論文，先后在行業(yè)核心期刊上發(fā)表，×與世紀(jì)信通公司聯(lián)合編寫的《監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)整體解決方案》、邱佳編寫的《監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建與實(shí)踐》分別被全國監(jiān)理信息化交流會議、中國建設(shè)監(jiān)理誠信與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會議采錄。

5.延展向上文化內(nèi)涵，構(gòu)建先進(jìn)管理文化

向上文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。2020年，公司進(jìn)一步夯實(shí)和完善了向上文化理論體系，賦予其更深層次的精神內(nèi)涵和更加豐富的外延。各級機(jī)構(gòu)和廣大職工能夠深入學(xué)習(xí)并主動踐行，結(jié)合自身實(shí)際，不斷將向上文化孵化延伸，取得了累累碩果。公司躋身×市級“職工書屋”，黨支部被授予高新區(qū)“先進(jìn)”基層黨組織稱號，積極響應(yīng)黨和政府號召，助力脫貧攻堅。在向上文化的影響熏陶之下，大家積極進(jìn)取，精神狀態(tài)昂揚(yáng)向上，27名員工通過了國家注冊監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

疫情防控的整個過程，充分詮釋了向上文化的先進(jìn)性，驗(yàn)證了鐵軍團(tuán)隊(duì)的組織性和紀(jì)律性。作為全省較早復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)單位，高新監(jiān)理人不懼困難、迎難而上，嚴(yán)格落實(shí)政府疫情防控要求，在公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，眾志成城，確保了公司無疫情發(fā)生，有力保障了工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)展，涌現(xiàn)出李焱、陳勇等一批“最美逆行人”。面對疫情，公司還主動承擔(dān)社會責(zé)任，先后三次組織捐助活動，共募集善款35694元，為全社會的抗疫工作貢獻(xiàn)了高新監(jiān)理力量。

經(jīng)過2年的探索和實(shí)踐，公司OKR工作法應(yīng)用已日趨深入，逐步形成了具有高新監(jiān)理特點(diǎn)的管理文化。以高新首府、第十項(xiàng)目部為代表的眾多項(xiàng)目部，不斷加深對OKR工作法效用的認(rèn)知，能夠比較自如地利用這一利器來攻堅克難。各單位OKR管理工作也不同程度有所創(chuàng)新，推進(jìn)措施形式多樣，寶雞分公司、漢中辦事處先后策劃組織了OKR人才培訓(xùn)班，將OKR與人才培養(yǎng)，與本單位的可持續(xù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。三季度，公司組織開辦了首期OKR特訓(xùn)營，一批合格的學(xué)員搭建起了企業(yè)OKR體系的二級梯隊(duì)，并正在發(fā)揮輻射帶動作用。

6.加強(qiáng)對外交流和戰(zhàn)略合作，不斷擴(kuò)大企業(yè)品牌影響

2020年，公司多次組織參加全國性交流研討會議以及各級行業(yè)協(xié)會的其他活動，積極落實(shí)會議精神、快速適應(yīng)政策變化，主動發(fā)聲，建言獻(xiàn)策，展現(xiàn)高新監(jiān)理綜合實(shí)力，傳播高新監(jiān)理品牌形象。

主動對接，參與陜西省建筑業(yè)協(xié)會《全過程質(zhì)量管理規(guī)程》、×省監(jiān)理協(xié)會《監(jiān)理第三方巡檢》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制。

6月份，公司籌辦了“搭建新鏈接•構(gòu)筑新生態(tài)”工程咨詢與服務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略合作關(guān)系懇談會，邀請中監(jiān)協(xié)、河北中原、上海同木設(shè)計等9家單位參會。與會代表圍繞行業(yè)發(fā)展、合作共贏等主題展開充分討論，在聚合資源、謀劃企業(yè)戰(zhàn)略層面長遠(yuǎn)發(fā)展等方面，給我們帶來了新思路和新路徑。

春節(jié)后，公司將正式迎來建司20周年這一重要的里程碑節(jié)點(diǎn)。去年下半年，公司提前籌劃，廣泛征求各方意見后編制了司慶整體策劃方案，司慶領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門陸續(xù)組織了演講比賽、高新監(jiān)理之星評選、技術(shù)成果展示、征文大賽等，在回顧企業(yè)發(fā)展歷程和展望美好未來的同時，進(jìn)一步激發(fā)員工的歸屬感和自豪感，提升了高新監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和筆掃千軍整理戰(zhàn)斗力。

總體來說，在剛剛過去的不平凡的2020年，公司的各項(xiàng)工作能夠按照年初計劃部署有序推進(jìn)，雖有波折和缺憾，但整體運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢良好，取得了諸多成果和進(jìn)步。在此，我提議，讓我們大家共同為高新監(jiān)理人點(diǎn)贊，為高新監(jiān)理取得的亮眼成績鼓掌。

2021年度部分重點(diǎn)工作

1.市場開拓

新的一年，要全面認(rèn)識“大市場大經(jīng)營”理念在企業(yè)各項(xiàng)工作上的具體落實(shí)，不斷夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)服務(wù)，重點(diǎn)從區(qū)域性、專業(yè)性、新業(yè)態(tài)等角度考量，擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模;繼續(xù)建設(shè)專業(yè)化、高素質(zhì)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，開闊思維和眼界，拓展能力和技巧，在獨(dú)立承攬方面取得佳績;積極參加政府部門、行業(yè)協(xié)會組織的交流活動，加強(qiáng)與同行的互動，持續(xù)擴(kuò)大“朋友圈”，尋求對外投資和管理輸出的機(jī)會，創(chuàng)造合作共贏的機(jī)遇。

2.品質(zhì)管理

2021年，監(jiān)理業(yè)務(wù)將以品質(zhì)提升為核心目標(biāo)，挖掘潛力，創(chuàng)新思維，重點(diǎn)解決監(jiān)理履職不到位、不作為的問題;著力提高內(nèi)審質(zhì)量，深糾問題分析整改及舉一反三;以BIM技術(shù)應(yīng)用、安全風(fēng)險評估、二維碼信息管理實(shí)施等為重點(diǎn)，加快科研成果的落地應(yīng)用以及特色價值服務(wù)的全面展現(xiàn)，提升客戶的獲得感;認(rèn)真開展體系運(yùn)行中需應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇的管理，做好重點(diǎn)項(xiàng)目、項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)理服務(wù)的品質(zhì)管理及重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加大向上文化宣導(dǎo)與鐵軍團(tuán)隊(duì)塑造的緊密關(guān)聯(lián)，通過優(yōu)秀文化引領(lǐng)，鍛造高新監(jiān)理鐵軍團(tuán)隊(duì)精神;鞏固梯隊(duì)建設(shè)成果，確保崗位輪換效果，大膽培養(yǎng)和任用年輕干部，啟動實(shí)施繼任者計劃，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的合理配置;發(fā)揮三支柱人力資源管理模式的效能，提高包括外埠機(jī)構(gòu)、異地項(xiàng)目在內(nèi)的整體資源保障能力;關(guān)心員工發(fā)展和成長，激發(fā)員工朝氣和活力。

4.技術(shù)創(chuàng)新

2021年，公司將按照高新技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，完善技術(shù)管理制度體系，完成技術(shù)開發(fā)流程設(shè)計及技術(shù)創(chuàng)新管理配套，推出更多科技成果并步入預(yù)研—研發(fā)—應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展軌道;主動適應(yīng)政策導(dǎo)向和市場需求，形成裝配式建筑、綠色建筑、綠色監(jiān)理等熱點(diǎn)建設(shè)模式下，系統(tǒng)的監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)體系;盡快布置監(jiān)理+全過程造價+BIM融合項(xiàng)目的實(shí)踐和知識儲備，積累專業(yè)人才培養(yǎng)與管理的經(jīng)驗(yàn)。

5.管理優(yōu)化

回顧企業(yè)剛剛走過的20年的不平凡歷程，面對新的發(fā)展形勢和新的目標(biāo)任務(wù)，包括“大市場大經(jīng)營”的新格局，人力資源“三支柱”的新模式，品質(zhì)管理的新看點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)性提速的新思維，我們要與時俱進(jìn)，不斷突破固有的思維方式，不斷發(fā)揚(yáng)深入一線、靠前站位的工作作風(fēng)，不斷更新和完善現(xiàn)行的制度體系，不斷豐富和發(fā)展向上的企業(yè)文化。持之以恒，堅持不懈，打好OKR工作法這張牌，有效發(fā)揮其對我們開展挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性工作的保駕護(hù)航作用。優(yōu)化管理流程與環(huán)節(jié)，切實(shí)促進(jìn)職能部門間的橫向聯(lián)系，以及職能部門與業(yè)務(wù)單位間的縱向互動，落實(shí)管理職責(zé)(關(guān)注公眾號：公文類寫作，添加微信biganzi888獲取匯編資料)，消除管理空白，提高管理效率，創(chuàng)建融合協(xié)同、相互激發(fā)的共生型組織，助力雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的順利實(shí)施。拓寬視野，繼續(xù)對標(biāo)先進(jìn)，系統(tǒng)籌劃管理升級和品牌升級，永葆高新監(jiān)理基業(yè)長青!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2021年，公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高新監(jiān)理的優(yōu)良傳統(tǒng)，不忘初心、砥礪前行，緊密圍繞雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，努力提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和管理效能，不斷提升客戶滿意度和獲得感，在新的一年譜寫新的篇章，創(chuàng)造新的輝煌!

最后，我在這里給大家拜年，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工身體健康、闔家幸福、萬事如意、新春快樂!謝謝大家!

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