一、【背景材料】
從今年3月1日起,人力資源和社會保障部頒布的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》開始實施,明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動的準入、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等。春招季節(jié),更好地保障求職者的合法權(quán)益,促進網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的健康發(fā)展,幫助就業(yè)。
二、【解讀分析】
在今年央視的“3·15”晚會上,一些招聘網(wǎng)站出現(xiàn)了泄露個人隱私、出售用戶簡歷等問題。另外,現(xiàn)實中也有一些求職者被虛假的網(wǎng)上招聘信息“拉”進了“消費貸”“培訓(xùn)貸”甚至傳銷的騙局。識別難,維權(quán)難,招聘平臺的套路和“陷阱”,讓很多人防不勝防。求職人員的需求何以會成為一些人眼中的賺錢工具,引發(fā)人們對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)展的思考。
招聘平臺自己也對這些問題感到難堪。例如,有些平臺服務(wù)能力不足,管理措施不到位,過分追求企業(yè)入駐流量,自動降低了招聘門檻,導(dǎo)致招聘信息泥沙俱下;有些平臺在用戶隱私信息保護方面意識不足,把求職者信息“打包”販賣,待價而沽。這類問題的突出,給求職者埋下了隱患,侵害了用戶權(quán)益,甚至間接危害到生命財產(chǎn)安全,在一定程度上觸及了法律的紅線。法治的市場經(jīng)濟,數(shù)字的經(jīng)濟,誠信的經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺投簡歷,是以其專業(yè)、可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及帶來的高效資源配置,快速對接渠道為基礎(chǔ)的。招聘會中出現(xiàn)的問題行為不當,卻直接損害用戶的信任,甚至讓一些求職者“不敢再相信招聘網(wǎng)站”。對于平臺來說,一味地追求利潤,忽視責(zé)任,與其創(chuàng)建初衷背道而馳,最終失去的還是自身的競爭力和生存空間。招聘會上應(yīng)該認識到,只有用戶的信任才有前景,阻礙招聘會發(fā)展的不是市場競爭,而是那些灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
黨的十八大以來,以習(xí)總書記為核心的黨中央把發(fā)展平臺經(jīng)濟擺在更加突出的位置,著力補齊短板,強化弱項,營造創(chuàng)新環(huán)境,解決突出問題,推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。因特網(wǎng)招聘平臺作為平臺經(jīng)濟的重要組成部分,發(fā)展非常迅速。到2019年底,全國共有人力資源服務(wù)機構(gòu)3.96萬家,人力資源市場網(wǎng)站達1.5萬個,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息4.04億條,發(fā)布求職信息8.23億條。目前,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺形式多樣,數(shù)量眾多,市場需求巨大,但發(fā)展越是火熱,就越需要警惕“成長中”的安全風(fēng)險,對這些不足和問題的暴露,就越要及時加以規(guī)范和治理。
找工作連在一起,關(guān)系到千千萬萬勞動者的利益。企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,首先要明確自己的責(zé)任邊界,切實履行網(wǎng)絡(luò)安全保護義務(wù),采取技術(shù)措施或其他必要措施,確保網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)、信息系統(tǒng)和用戶信息安全。與此同時,更多的從提升服務(wù)質(zhì)量、滿足用戶需求入手,依靠創(chuàng)新的模式而非一時的流量去贏得市場的青睞和認可。促進招聘平臺規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展,“管”也是必要的。在嚴厲打擊非法招聘行為的同時,相關(guān)部門要堅持問題導(dǎo)向,強化合作,精準施策,全面規(guī)范平臺服務(wù)行為,加強運用大數(shù)據(jù)等技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)招聘監(jiān)管的精準性和智能化。加強監(jiān)督和查處,規(guī)范和引導(dǎo)招聘平臺的發(fā)展,讓求職者放心、放心。
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