一、【模擬試題】

國家發(fā)展改革委辦公廳于2020年8月發(fā)布了《關(guān)于持續(xù)推進完善國有景區(qū)門票價格形成機制的通知》，要求進一步降低國有景區(qū)門票價格。疫情暴發(fā)，使旅游業(yè)陷入長時間的停頓，整個旅游業(yè)面臨著巨大的壓力，請您談?wù)勅绾卧趨^(qū)內(nèi)門票下降的基礎(chǔ)上，提高景區(qū)整體收入。

二、【答案解析】

第一，國有景區(qū)門票降價的意義。國有景區(qū)門票價格的大幅下調(diào)，表面上是應(yīng)對疫情的沖擊，促進旅游消費，更深層的是為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級賦能，促進高質(zhì)量、高水平的發(fā)展。

第二，提高景區(qū)整體收益的對策。充分整合景區(qū)自身及周邊的旅游資源;②確定景區(qū)資源。旅游景點本身的旅游資源不僅包括原有的景點、項目，還包括新增和擴大的項目，或引進新的休閑和娛樂設(shè)施。B開發(fā)網(wǎng)上銷售渠道;旅游景點的餐飲、住宿、導游講解服務(wù)、特色商品、文創(chuàng)產(chǎn)品等均可在網(wǎng)上商城銷售。從游客需求全面調(diào)查。分析旅游景點游客，看哪種游客占比較多，再設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品。對游客的描述分析。查閱資料，分析老年游客、青年游客、兒童游客以及散客、團隊、家庭單位各自所占的比例。2過去的消費及咨詢資料的分析。對以往二次消費項目的消費比例統(tǒng)計分析，游客咨詢較多但景區(qū)沒有二消項目。在網(wǎng)站上和微信公眾賬號上設(shè)置調(diào)查問卷，了解參觀者對服務(wù)和二次消費的需求。實施靈活的營銷戰(zhàn)略以增加銷售。根據(jù)各類游客的需求，包裝銷售相關(guān)產(chǎn)品，以優(yōu)惠價格銷售。采用滿減券，拼團購，會員折扣等營銷策略來提高銷量。進駐OTA平臺，為景區(qū)整體引流，并借助線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積累客源成為會員，做好會員運營管理，實現(xiàn)多次購買。選擇適合的宣傳渠道，以擴大游客的覆蓋面。選擇微信公眾號，微信小程序作為景區(qū)在線購物平臺的載體，符合現(xiàn)在游客的手機使用習慣，可獲得更多用戶。開發(fā)百度智能小程序，抖音小程序，借助百度平臺龐大的搜索引擎流量和短視頻平臺易引流的特點，既可以為景區(qū)做宣傳，又可以提高產(chǎn)品銷量。

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