一、華圖遴選背景材料

前期，河南鄭州一市民淘寶網(wǎng)購(gòu)商品發(fā)現(xiàn)存在缺斤短兩情況，跟商家溝通過程中被威脅“如果差評(píng)，立馬買機(jī)票，血洗你全家”。近年來(lái)，這樣的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)給予差評(píng)后受到騷擾、威脅乃至毆打的新聞屢見報(bào)端

二、華圖遴選考題

前期，河南鄭州一市民淘寶網(wǎng)購(gòu)商品發(fā)現(xiàn)存在缺斤短兩情況，跟商家溝通過程中被威脅“如果差評(píng)，立馬買機(jī)票，血洗你全家”。近年來(lái)，這樣的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)給予差評(píng)后受到騷擾、威脅乃至毆打的新聞屢見報(bào)端，對(duì)此你怎么看?

三、華圖遴選參考解析

許多市民在給商家打分之后，常常會(huì)被騷擾、威脅甚至毆打。這種可惡的行為不僅會(huì)嚴(yán)重干擾消費(fèi)者的正常生活，給消費(fèi)者帶來(lái)人身安全隱患，更會(huì)使大家以后在購(gòu)物時(shí)遇到不愉快的經(jīng)歷時(shí)敢闖敢試，不管對(duì)商品是否滿意都不太敢給商家打差評(píng)，這樣既不利于其他消費(fèi)者了解真相，導(dǎo)致更多人上當(dāng)受騙，更不利于電商行業(yè)的健康發(fā)展。

要解決這一問題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須從多方面著手，多管齊下。一方面，要加強(qiáng)對(duì)諸如對(duì)諸如威脅等惡行的評(píng)頭論足，立法和司法機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)這類惡行予以明確界定，并加強(qiáng)法律震懾;威脅買家的店家除了關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)商店外，更要嚴(yán)格對(duì)開店資格進(jìn)行審查;另一方面，改變商家信息不對(duì)稱的局面是，商家要嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者隱私，商戶只能看到經(jīng)過部分模糊處理的買主信息，完整的信息只能由平臺(tái)和物流企業(yè)掌握，商家希望獲得詳細(xì)信息需向平臺(tái)申請(qǐng);遇到騷擾或威脅，消費(fèi)者應(yīng)勇敢地向平臺(tái)反映，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。唯有如此，多方合作，電商平臺(tái)的環(huán)境才能得以演化，“微商血洗全家福”這樣的事情才能被根除，我們消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)可以更放心的點(diǎn)評(píng)。

掃碼聯(lián)系華圖遴選老師，獲取各省遴選考試備考資料，考情分析，筆試面試題!

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