一、華圖遴選背景材料
疫情原因,“不見面審批”成為一些地方政務(wù)服務(wù)的優(yōu)先選項。前期,北京市公安局利用“網(wǎng)上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”App等網(wǎng)上辦事平臺,推行“不見面審批”政務(wù)改革,方便市民辦事。此前,朝陽、豐臺等區(qū)也推出“不見面審批”舉措,努力維持公共服務(wù)高效運轉(zhuǎn)。
“不見面審批”不僅杜絕了交叉感染的風險,在效率、辦理成本等多方面也大大優(yōu)于傳統(tǒng)線下審批,可以說無論是在疫情期間確保社會的正常運轉(zhuǎn),還是為復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利推進,都立下了功勞。此次疫情,給了審批辦理業(yè)務(wù)的雙方、特別是擁有審批權(quán)的相關(guān)部門一次全面體驗 “不見面審批”的機會。無論是被迫無奈還是主動選擇,“不見面”在疫情徹底結(jié)束前都將是審批業(yè)務(wù)辦理的主要方式。它既是對電子政務(wù)的一種普及,也讓更多人在“不得不用”中感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力。
二、華圖遴選考題
前期,人社部發(fā)布了《關(guān)于在北京等七省(市)開展“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點工作的通知》,當事人提出調(diào)解申請,平臺管理員收到后,按照調(diào)解組織的管轄范圍,及時將案件分配至相關(guān)街道勞動人事爭議調(diào)解中心,并立即啟動調(diào)解程序。對此,談?wù)勀愕目捶?
三、華圖遴選參考解析
1.分析因特網(wǎng)+調(diào)解的重要性。站在大眾的角度,為維權(quán)人士節(jié)約時間和金錢,降低維權(quán)成本;從社會角度來說,維護勞資和諧有利于社會和諧。在政府看來,這符合社會發(fā)展趨勢,是完善制度和機制的體現(xiàn)。
2.因特網(wǎng)+調(diào)節(jié)可能存在的問題:從人員方面看:對調(diào)解員綜合能力的要求較高。在網(wǎng)絡(luò)上,存在網(wǎng)絡(luò)安全問題,可能會泄露個人信息。
3.杜絕類似問題的發(fā)生:人才方面:加強“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”隊伍建設(shè)。技術(shù)性方面:加快“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺建設(shè)迭代技術(shù)更新、硬件設(shè)施迭代更新、軟件技術(shù)研究與推廣。倡導(dǎo):加強“網(wǎng)絡(luò)+調(diào)解”渠道的宣傳力度。
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