一、華圖遴選背景材料

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便利的同時也支配著我們的生活。外賣騎手被互聯(lián)網(wǎng)支配的聲音頻頻傳出，幾十萬騎手在全國各個城市走街串巷，看似混亂卻能做到井然有序。外賣騎手面臨的被數(shù)字時代支配的恐懼、工作的壓力、生活的不易、社會保障的缺失等困難，該如何察覺，又該怎樣解決他們的痛點難點賭點。

近日，某市人社局勞動關(guān)系處副處長拜師外賣小哥，體驗送外賣的事情刷了屏。這是政府真正走向基層，走向群眾，問需于民，施良策于民的有效做法。

二、華圖遴選考題

近日，某市人社局勞動關(guān)系處某位副處長拜師外賣小哥，體驗了一天送外賣后累癱了，并發(fā)出“太委屈了，這個錢太不好掙了”的呼聲，對此，你怎么看?

三、華圖遴選參考解析

人社局副處長的做法邁出了問需于民的第一步，只有到某一個行業(yè)中去，才能真正的了解某一行業(yè)的痛點難點，為后期的施策于民指明了方向，更體現(xiàn)的是政府的作為和擔(dān)當(dāng)。

但是，政策的出臺未必能夠做到及時有效且全面解決問題，會讓人民群眾產(chǎn)生質(zhì)疑，產(chǎn)生作秀的認(rèn)識。為此，需要注意：

1.及時提出解決問題的舉措。根據(jù)問題第一時間做出正確決策，并在一定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行試點運行，了解政策的科學(xué)性和合理性，也進(jìn)一步了解政策存在的不足，不斷完善政策，提高政策的質(zhì)量。

2.加強(qiáng)公職人員的初心教育。通過組織黨史學(xué)習(xí)教育，提升公職人員的人民情懷，工作中真正做到以人民為中心，想人民之所想，急人民之所急。

3.創(chuàng)新工作方法。各行各業(yè)的難點和痛點要想實現(xiàn)全面解決，需要公職人員將到一線體驗式調(diào)研形成常態(tài)化、制度化的工作方式。

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