一、華圖遴選背景材料

清明假期第一天，山東泰山山頂南天門附近一些賓館漲價(jià)至1200元一間，令部分游客望而卻步，轉(zhuǎn)而選擇在廁所過(guò)了一晚，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。對(duì)此，泰山風(fēng)景區(qū)發(fā)布公告稱，山頂賓館雙人標(biāo)間淡季房?jī)r(jià)為200元至1200余元不等，旺季價(jià)格因供求關(guān)系有一定波動(dòng)。清明假日期間，監(jiān)管部門未接到對(duì)山頂賓館坐地起價(jià)、單方違約等方面的投訴。

二、華圖遴選考題

清明假期第一天，山東泰山山頂南天門附近一些賓館漲價(jià)至1200元一間，令部分游客望而卻步，轉(zhuǎn)而選擇在廁所過(guò)了一晚，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。對(duì)此你的看法是什么?應(yīng)該有哪些改進(jìn)的建議呢?

三、華圖遴選參考解析

賓館住宿類服務(wù)業(yè)通常按照市場(chǎng)情況調(diào)節(jié)價(jià)格，人少時(shí)降價(jià)打折，人多時(shí)稍微漲價(jià)。只要明碼實(shí)價(jià)，不大幅漲價(jià)，就沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定，不能稱其為“坐地起價(jià)”。泰山是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)，景區(qū)對(duì)山頂區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格的規(guī)劃建設(shè)管控，賓館飯店等建筑物相對(duì)有限。面對(duì)登山人潮，山頂住宿難免會(huì)在一定程度上供不應(yīng)求，出現(xiàn)價(jià)格上漲。不少青年人尤其是大學(xué)生，出于提前占據(jù)觀看日出有利位置、認(rèn)為在賓館只住宿數(shù)小時(shí)不劃算等原因，會(huì)選擇以露宿山頂?shù)姆绞降却�日出。可�?jiàn)，看待泰山賓館是否“坐地起價(jià)”應(yīng)實(shí)事求是。

游客有消費(fèi)的自主選擇權(quán)利，如果未能及時(shí)預(yù)訂賓館，或者選擇省錢的方式度過(guò)一晚，那也不能將“罪”怪到賓館價(jià)格頭上。

清明假期，游客云集，泰山又是著名旅游勝地，接客量比平日多，留夜看日出者的數(shù)量自然也比平日要多，游客自愿熬夜等日出也實(shí)屬正常。如景區(qū)所反映，即便在往日，也有游客選擇不住賓館，裹緊大衣熬一宿。因此，“擠廁所、睡餐桌、等日出”可以看做是“驢友”們的日常了，如果將此當(dāng)做怪現(xiàn)狀來(lái)傳播、爆料，確實(shí)是有失偏頗了。

此外，旅游景區(qū)根據(jù)淡旺季的實(shí)時(shí)供求情況，自主調(diào)整價(jià)格，這符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門的要求，也是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律正常的調(diào)價(jià)現(xiàn)象。如果價(jià)格調(diào)整在監(jiān)管范圍內(nèi)或者進(jìn)行過(guò)備案，那么實(shí)時(shí)調(diào)整，就沒(méi)有問(wèn)題。

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