一、華圖遴選背景材料
快遞包裹日夜穿梭,見證了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮,卻也成為隱私泄露的蟻穴?爝f單上白紙黑字寫明的個(gè)人信息,屢屢被不法分子利用,騷擾電話、廣告轟炸接踵而至,讓人不堪其擾。面對大量投訴,一些快遞公司也著手做了一些工作,有的改紙質(zhì)快遞單為電子,有的集中回收定期銷毀,有的基于AI設(shè)置虛擬電話……
前期,國家郵政局郵政業(yè)安全中心推出安易遞全網(wǎng)通寄遞身份二維碼服務(wù)。從寄到收,二維碼將雙方個(gè)人信息運(yùn)行于后臺閉環(huán)之中,有效回應(yīng)了“快遞單泄露隱私”的痛點(diǎn)。
二、華圖遴選考題
快遞包裹日夜穿梭,見證了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮,卻也成為隱私泄露的蟻穴?爝f單上白紙黑字寫明的個(gè)人信息,屢屢被不法分子利用,騷擾電話、廣告轟炸接踵而至,讓人不堪其擾。面對大量投訴,一些快遞公司也著手做了一些工作。對此,你怎么看?
三、華圖遴選參考解析
盡管材料中的做法起到了一定效果,但中國快遞市場企業(yè)眾多,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,保護(hù)手段既不嚴(yán)格,也不統(tǒng)一。此次官方出手,有望樹立一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無疑將快遞隱私保護(hù)又向前推了一步。
企業(yè)保護(hù)用戶個(gè)人隱私,“非不能也,實(shí)不為也”。如果說在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利期,這套“野蠻生長”的打法還有一定生存空間,那么如今在用戶增量空間見頂?shù)碾A段,誰重視用戶信息安全,誰才有長期競爭力,如企業(yè)仍然在“隱私奶酪”上偷工減料,最終必然難逃“用腳投票”。
社會走向信息化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,但享受科技紅利與保護(hù)隱私不該是不能兼得的“魚和熊掌”。企業(yè)保護(hù)隱私有能力、沒動力,監(jiān)管就應(yīng)介入發(fā)力。放眼世界,在處置隱私泄露上,不少國家都是“零容忍”,而我國盡管已經(jīng)施行《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,對數(shù)據(jù)保護(hù)、使用等做了規(guī)定,但整體來看,相關(guān)處罰還是太輕。同時(shí),在與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各個(gè)行業(yè)中,還缺乏通用的、強(qiáng)制的隱私保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),商家的各行其是也為“第三只手”留下了太多漏洞,拖慢了保護(hù)效率。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,隱私保護(hù)任重而道遠(yuǎn),不妨就以普遍問題為突破點(diǎn),從快遞、外賣、用戶注冊協(xié)議等細(xì)節(jié)做起,一點(diǎn)一滴編織起用戶隱私保護(hù)的安全網(wǎng)。
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