互聯(lián)網時代，基層社區(qū)治理面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。上海市寶山區(qū)以移動互聯(lián)網為契機和載體，以改革精神解決基層治理堵點和難點，交出了“社區(qū)通”智能系統(tǒng)的問題答卷。“社區(qū)通”運用現(xiàn)代技術，打造一站式社區(qū)治理云平臺。這是上�；鶎由鐣�治理網絡化的一種探索，也是“人民城市人民建，人民城市為人民”理念的生動實踐。

“社區(qū)通”是社情民意的顯示器。當前，人們的互動軌跡逐漸從線下轉移到線上�；鶎痈刹砍７从�，群眾追求生活自主化、多元化、私密性，僅僅依靠“敲百家門”“走樓串巷”去化解矛盾、服務群眾顯得力不從心。“門難敲開、群難進入”，除了少數當事人，許多群眾“不知情”“不領情”。“社區(qū)通”建設以來，居民多了反饋社區(qū)問題的渠道，政府也能更加清晰直觀地了解民意訴求，這為解決群眾問題，培養(yǎng)群眾自治共治意識打下堅實基礎

“社區(qū)通”是問題解決的推進器。以需求導向、問題導向、效果導向深耕社區(qū)，這也成為基層治理的“初心”。“社區(qū)通”能夠實現(xiàn)全面收集、回應、解決群眾需求，全方位、點對點服務居民。“社區(qū)通”利用現(xiàn)代技術對社區(qū)參與大數據深度分析，描繪基層社區(qū)畫像，形成不同類型社區(qū)群眾需求對比分析，及時發(fā)現(xiàn)群眾“痛點”、民生“堵點”，并給出工作提示。從雞毛蒜皮的聊天到正兒八經的議事，跟社區(qū)生活有關的事情都能得到及時回應，讓問題解決的速度也大幅度提升，百姓幸福感油然而生。

“社區(qū)通”是基層組織力放大器。基層社區(qū)治理中一個突出問題，是社區(qū)活動中“老面孔”多、新人少，老人多、年輕人少，一般性的活動多、自治共治項目少。依托“社區(qū)通”推進黨建引領下的“自治共治德治法治”，積極打造社區(qū)共同體。社區(qū)參與從“少”到“多”，從“老”到“青”，從“被動”到“主動”，從“淺嘗輒止”到“深度介入”。大量年輕“上班族”參與到社區(qū)治理中，基層組織力不斷放大、拓展，推動了黨組織主導下的良性參與，促成了社區(qū)公約、社區(qū)規(guī)劃的出臺。

帶領人民創(chuàng)造美好生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標。面對新時代、新挑戰(zhàn)，社會治理工作任重道遠�？剂�“社區(qū)通”的未來運行和提升，“社區(qū)通”一定能夠完成既定工作目標，帶領民眾通往社區(qū)幸福美好的明天!

社區(qū)治理云平臺 通往美好生活

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