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答好情景模擬題的五大竅門_遴選備考經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間:2022-10-03 19:51:00 作者:華圖遴選網(wǎng)

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面試題目千變?nèi)f化,在眾多題型中,有一種題目叫現(xiàn)場(chǎng)模擬,這種題目較之其他題型,有著自己獨(dú)特的特點(diǎn),說白了其實(shí)就是一個(gè)人自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲,沒有人給你回應(yīng),但你還需要把要說的自說自話全說完。下面華圖教育就帶大家看一看答好情景模擬題的五大竅門。

第一:明確身份,搞清對(duì)象。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)模擬類的題目,一般都會(huì)涉及到自己是誰和談話的對(duì)象是誰。也許很多考生只是認(rèn)為這兩個(gè)人是誰只是涉及到答題時(shí)稱謂的問題,事實(shí)上并非如此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如公交車司機(jī)老李因?yàn)闆]少收假幣,受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),在和你訴說時(shí)感到很委屈,假如你是公交車票款結(jié)算中心的老王,你如何安慰老李,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開始模擬,“老李啊,我知道你受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)心里委屈,我特別的理解你,我也是這樣啊,因?yàn)槭占賻蓬I(lǐng)導(dǎo)也沒少批評(píng)我……”你的身份是什么?是公交車票款結(jié)算中心的老王,你和老李不一樣,你不是公交車司機(jī),所以你不會(huì)和老李一樣因?yàn)槭占賻攀艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。這種答案就是明顯沒有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多時(shí)候內(nèi)容就會(huì)有很大不同,如果你是領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬進(jìn)行模擬時(shí)就可以批評(píng)教育;如果你是下屬,對(duì)上級(jí)模擬時(shí)就要注意用詞用語要恰當(dāng);如果你是事情的主管部門,對(duì)群眾模擬時(shí)就要語氣和緩。所以,應(yīng)對(duì)這種題目必須要先明確自己和模擬對(duì)象的身份。

第二:拉近關(guān)系,語氣和緩。現(xiàn)場(chǎng)模擬不同于其他題目,不是在以第三方的身份客觀答題,體現(xiàn)更多的則是面對(duì)面的溝通交流,既然是談話,一些語言的使用上就不能太過書面化和官方化。比如這樣一道題目,你是社區(qū)的工作人員,有居民來辦公室向你反映小區(qū)里小廣告實(shí)在太多,讓你們快點(diǎn)解決,說話間情緒激動(dòng),你怎么回應(yīng)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。其實(shí)很多考生都知道現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目第一步就是要拉近關(guān)系把氣氛緩和下來再進(jìn)行溝通,但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目,假如你在現(xiàn)場(chǎng),真是遇到了這樣的情境,你會(huì)說的一定是“來來來,各位大爺大媽,你們先別著急,快來屋里坐下,喝口水,咱們慢慢說……”只有你柔和了,關(guān)系拉近了,接下來才好鋪展開自己的答題內(nèi)容。

第三:認(rèn)真審題,貼合語境。現(xiàn)場(chǎng)模擬其實(shí)仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn),主要有兩種類型的。一種是給你把情況敘述一下,讓你去模擬,比如小王的父母給他買了一輛奧迪A8,他天天開著上下班,同事們背后議論他說他顯擺,還說領(lǐng)導(dǎo)才開帕薩特,他這樣純屬欺壓領(lǐng)導(dǎo)。小王聽了后悶悶不樂,你作為小王的同事,你如何勸慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。還有一種就是事情把情況敘述之后,后面還有一句“你找她了解情況時(shí),他告訴你……”或者“談話中,他越說越激動(dòng)……”比如小王的父母給他買了一輛奧迪A8,他天天開著上下班,同事們背后議論他說他顯擺,還說領(lǐng)導(dǎo)才開帕薩特,他這樣純屬欺壓領(lǐng)導(dǎo)。小王聽了后悶悶不樂,找你訴說時(shí)越說越激動(dòng),覺得委屈,你作為小王的同事,你如何勸慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這兩種題目,很多考生看起來沒有區(qū)別,但實(shí)際上答題的開頭設(shè)計(jì)上卻有很大區(qū)別。比如第一種題目,你的開頭可以是“小王啊,最近怎么樣,看你好像悶悶不樂不太高興呢,怎么了,是不是因?yàn)橥聜冏h論你的事情啊……”而如果是后一種情況,你的開頭就是“小王啊,聽了你說的,我特別能理解你……”所以,考生在審題時(shí)一定要明確題目的情境屬于哪一種情況。

第四:擺正態(tài)度,人崗匹配。很多時(shí)候,大家都以為現(xiàn)場(chǎng)模擬其實(shí)就是勸人的,有什么說什么唄,但很多時(shí)候有些題目除了考查你勸說人的能力和言語表達(dá)能力之外,還考查考生的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。比如這樣一道題目:你最近發(fā)現(xiàn)小王晚來早走,消極怠工,工作質(zhì)量下降。你找他了解情況時(shí),他說來單位四年了還只是科員,覺得升職無望,就想得過且過,你怎么勸他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這種題,明面上考的是讓你勸說小王,實(shí)則考的是你如何看待機(jī)關(guān)單位升遷。所以,當(dāng)有的考生看不透這一點(diǎn),不管三七二十一就開勸了“小王啊沒關(guān)系的,你不就是這一次沒升遷嗎,你看,咱們還年輕,咱們等得起,只要努力,就一定能升職的……”考官聽了估計(jì)三條黑線就下來了,“還年輕,等得起”也許只是你勸慰小王的話,但實(shí)際上體現(xiàn)的是你的態(tài)度和看法,在你眼里公務(wù)員之路就是一條苦熬路,考官怎能選擇你呢。說以,遇到這種題目,一定要明白題目背后想要考查的訴求點(diǎn),態(tài)度端正,方能做到人崗匹配。

第五:有理有據(jù),自然結(jié)尾。很多考生最頭疼的就是這現(xiàn)場(chǎng)模擬的結(jié)尾,不知道該說什么比較好,所以往往是草草結(jié)尾,戛然而止。其實(shí),現(xiàn)場(chǎng)模擬這種題目,講究的是一切自然,尤其是結(jié)尾。比如上級(jí)找下屬談話,很多考生結(jié)尾的時(shí)候就生硬的說”今天就談到這里,你回去工作吧”,讓人聽起來特別的不舒服,我們完全可以換一種更為自然的結(jié)尾,比如“好了,小王,別再不高興了,你看大家都這么看好你,回去好好工作,有什么問題可以直接來找我,我相信你一定能干好這個(gè)工作的,快去把這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃寫下,拿來我看看,去吧”就比剛才那種不自然的結(jié)尾聽起來要順耳很多。

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