“民為邦本，民心至上。”民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本，而民心是做好民生工作的關(guān)鍵所在。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，扎實(shí)辦好民生實(shí)事。民生之所往，民心之所向，我們要落好民心“這一棋”，推動(dòng)民生工作“滿盤活”，為人民群眾創(chuàng)造更美好、更幸福的生活。

落好民心“棋”，創(chuàng)新服務(wù)群眾的方式方法。社會(huì)發(fā)展日新月異，人民群眾對(duì)民生的需求也隨之改變，這就需要我們不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的方式方法。從政府開通熱線解決留學(xué)生心理問題，到派出所騰出辦公室?guī)椭�博士生完成答辯，再到街道引入智能系統(tǒng)幫助老年人完成防疫操作……部分地方的創(chuàng)新服務(wù)都取得了成效，值得我們借鑒：統(tǒng)籌各領(lǐng)域?qū)�業(yè)人士，在民生工作的方方面面做好服務(wù)工作;優(yōu)化政府部門職能，以更人性化的方式服務(wù)于民;引入智能設(shè)備，為服務(wù)群眾插上科技的翅膀。

落好民心“棋”，出臺(tái)服務(wù)群眾的便民政策。一些地區(qū)為做好民生工作，出臺(tái)了一系列便民政策。但因不夠了解群眾實(shí)際需求、未考慮現(xiàn)實(shí)情況等原因，導(dǎo)致部分政策不接地氣、難以實(shí)施，將“便民政策”變成了“為民添堵”。有鑒于此，我們應(yīng)借鑒類似“20分鐘‘限時(shí)停車位’政策”，從人民群眾最關(guān)心的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”出發(fā)，系統(tǒng)研判、合理規(guī)劃、以點(diǎn)到面、完善配套，出臺(tái)一系列真正便民利民的好政策。

落好民心“棋”，滿足人民群眾的文化需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)文化需求產(chǎn)生了新的期盼，但我們的一些傳統(tǒng)文化已經(jīng)逐漸不能滿足這樣的期盼。如何在“新期盼”中做好“老文化”，“軋神仙”活動(dòng)通過“云”上活動(dòng)賦予新內(nèi)涵、注入新活力的例子，能夠給我們一些借鑒：一方面，在保持線下文化活動(dòng)有序開展的同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬受眾面、擴(kuò)大影響力;另一方面，在保留傳統(tǒng)文化原有特色的同時(shí)，為其注入符合當(dāng)代的個(gè)性化元素。“連心才能潤(rùn)心，暖心凝聚民心。”只有永遠(yuǎn)保持對(duì)百姓的赤子之心，將民心視作民生工作的重中之重，才能為人民群眾創(chuàng)造更美好、更幸福的生活，讓社會(huì)煥發(fā)出前所未有的生機(jī)活力。

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