一、【背景材料】

到2020年，直播帶貨屢屢“翻車(chē)”，不僅產(chǎn)品質(zhì)量差、宣傳不實(shí)、售后服務(wù)不到位等老問(wèn)題依然突出，新出現(xiàn)的公眾人物帶貨造假、流量造假、虛假舉報(bào)等問(wèn)題層出不窮。例如現(xiàn)場(chǎng)有買(mǎi)完商品不讓換、數(shù)據(jù)注水等問(wèn)題;某知名主播在燕窩里拿了一瓶糖水;還有主播承認(rèn)拿了皮爾卡丹羊毛衫…

二、【模擬試題】

2020直播帶貨紅火的同時(shí)也頻頻“翻車(chē)”，就此談?wù)勀�的看法�?/p>

三、【答案解析】

現(xiàn)場(chǎng)帶貨是指網(wǎng)上平臺(tái)下，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持下，通過(guò)線上商品展示、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、咨詢(xún)答疑等新型服務(wù)方式。到2020年，直播帶貨的快速火爆，最直接的原因是受疫情影響，為做好疫情防控，限制了線下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者、企業(yè)、商家等將根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，轉(zhuǎn)向線上，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物流的支持，使直播帶貨得到了快速的發(fā)展。

實(shí)況轉(zhuǎn)播的走紅，不僅緩解了疫情下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境，也解決了部分因疫情造成的就業(yè)困難，同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但作為一種新的消費(fèi)方式，它在迅速發(fā)展的過(guò)程中卻出現(xiàn)了許多問(wèn)題，如假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，虛假宣傳，數(shù)字造假，消費(fèi)者維權(quán)難等，這些都嚴(yán)重制約著它的健康發(fā)展。造成這種現(xiàn)象的原因有很多，其中一個(gè)原因是，一些直播平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低，造成了主播素質(zhì)不高，一些主播為牟利而劍走偏鋒，在道德和法律底線上受到考驗(yàn);另一個(gè)原因是，一些規(guī)則不健全，如直播平臺(tái)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)等，在直播平臺(tái)的準(zhǔn)入方面，很少或根本沒(méi)有。

為了使實(shí)況轉(zhuǎn)播能夠得到更好的發(fā)展，避免發(fā)展中的各種問(wèn)題。一要加強(qiáng)規(guī)范，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)立準(zhǔn)入門(mén)檻;對(duì)主播的專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)都作了基本規(guī)范，對(duì)流入平臺(tái)的商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，要求平臺(tái)做好監(jiān)管工作，履行平臺(tái)的主體責(zé)任，配合政府監(jiān)管部門(mén)督促行業(yè)健康發(fā)展;二是強(qiáng)化監(jiān)管，政府發(fā)揮主體作用，通過(guò)吸收人才、突破技術(shù)難題等手段擴(kuò)大監(jiān)管范圍，清理監(jiān)管死角。與此同時(shí)，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，完善社會(huì)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立投訴反饋平臺(tái);最后，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀從業(yè)人員參加協(xié)會(huì)活動(dòng)，發(fā)揮帶頭示范作用，對(duì)行業(yè)中存在問(wèn)題的主播及時(shí)約談，建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制和黑名單制度。以行規(guī)行約作為引導(dǎo)約束，提高從業(yè)人員的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí);

作為一種新興的服務(wù)業(yè)，直播帶貨順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，解決了社會(huì)發(fā)展中的各種難題。應(yīng)通過(guò)多方努力，規(guī)范直播帶貨的違法行為，引導(dǎo)直播帶貨行業(yè)向更加健康的方向發(fā)展。

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