一、華圖遴選背景材料
近日,共享單車企業(yè)陸續(xù)上調(diào)用戶騎行費(fèi)。有專家指出,作為用戶“最后一公里”的重要交通工具,一味地漲價(jià)恐怕會(huì)造成用戶的流失,用戶的體驗(yàn)始終是該行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前,共享單車已成為解決廣大消費(fèi)者尤其是城市用戶通勤“最后一公里”的重要工具。記者采訪了解到,此次調(diào)價(jià)不僅在數(shù)字上觸動(dòng)了消費(fèi)者,也讓一些消費(fèi)者對(duì)后續(xù)價(jià)格趨勢(shì)產(chǎn)生擔(dān)憂。
二、華圖遴選考題
共享單車企業(yè)陸續(xù)上調(diào)用戶騎行費(fèi),對(duì)此你怎么看?
三、華圖遴選參考解析
首先必須承認(rèn),發(fā)展共享單車,著力解決城市短距離交通難題,是構(gòu)建綠色交通和倡導(dǎo)低碳出行的有效方法之一。然而,共享單車行業(yè)曾經(jīng)的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束,活下來(lái)的單車企業(yè),為了生存,如今都普遍上調(diào)了用戶騎行費(fèi),成為共享單車進(jìn)入下半場(chǎng)發(fā)展的“行業(yè)規(guī)則”。近日,“美團(tuán)單車宣布漲價(jià)”還登上微博熱搜。此前,哈啰單車曾宣布調(diào)整價(jià)格。除了騎行卡價(jià)格上調(diào),多地網(wǎng)友反映,哈啰單車起步價(jià)已從每半小時(shí)1.5元提升至半小時(shí)2元。對(duì)此,有網(wǎng)友吐槽,現(xiàn)在騎共享單車,還不如坐公交車劃算。
不可否認(rèn),無(wú)論是過(guò)去由政府大包大攬的公共自行車服務(wù)體系,還是如今企業(yè)一哄而上的共享單車服務(wù)項(xiàng)目,均引發(fā)了諸多問(wèn)題,如占道、亂停亂放、人為損壞、運(yùn)營(yíng)不利、退押金難等。基于此,2017年5月,交通部出臺(tái)共享單車相關(guān)規(guī)定,如提高準(zhǔn)入門檻、明確企業(yè)主體責(zé)任、鼓勵(lì)免押金提供服務(wù)、實(shí)行用戶實(shí)名制等,促使共享單車在法治軌道上運(yùn)行。然而,規(guī)定卻忽視了共享單車“共享”價(jià)廉、便利的特性,未對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出限制性規(guī)定,導(dǎo)致多家單車巨頭以盈利為唯一目的,跟風(fēng)集體漲價(jià),如有的共享單車每半小時(shí)2元,騎車比坐地鐵、公交貴。
可見,共享單車集體漲價(jià),背離“共享”低碳出行初衷。這顯然值得多方反思。若想共享單車能夠順利駛?cè)虢】弟壍,成為公共交通有益補(bǔ)充,尚有許多工作要做。首先,政府有關(guān)部門必須制定共享單車交通發(fā)展的總體規(guī)劃,成立共享單車服務(wù)公司,參照現(xiàn)行公交公司的運(yùn)營(yíng)體制進(jìn)行管理,并將其納入城市公共交通系統(tǒng);同時(shí),普遍設(shè)立共享單車存放場(chǎng)地,設(shè)置專人管理;在城市的社區(qū)、街道、車站、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、大型工商企業(yè)等公共場(chǎng)所,廣泛建立自動(dòng)出租站,將散放的單車統(tǒng)一進(jìn)站,開展標(biāo)準(zhǔn)化管理,隨時(shí)隨地為用戶提供低廉、便利的服務(wù)。
特別是,發(fā)展共享單車,關(guān)鍵是不能偏離“共享”公益的軌道。要知道,共享單車的運(yùn)營(yíng),雖然是一種有償服務(wù)行為,但不能把它作為單純以盈利為目的企業(yè)來(lái)運(yùn)作,而是把它作為政府的一項(xiàng)公共服務(wù)。畢竟,共享單車無(wú)償占用城市公共空間,因此在價(jià)格方面,不應(yīng)該按照市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)主體原則,完全自己說(shuō)了算。這就要求,政府在提高準(zhǔn)入門檻的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大投入,實(shí)行“購(gòu)買服務(wù)”,扶持共享單車保持提供低償服務(wù)的公益本色,并讓共享單車也在專用道上運(yùn)行。更重要的是,應(yīng)積極提供各種政策支持,把服務(wù)工作做實(shí)做好,確保“最后一公里”安全、便利和通暢。
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